We houden van online winkelen, het is gemakkelijk, snel en handig, maar het heeft ook zijn risico's... Daarom willen we je bij ContoUr geruststellen door alles recht te zetten. Als je na het lezen nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

PERSOONSGEGEVENS

• Je hoeft geen gebruikersaccount aan te maken om te winkelen bij Contouroptic.com.
• De informatie die we u vragen is nodig om uw bestelling te verwerken.
• Uw gegevens zijn veilig. Geen enkele derde partij heeft er toegang toe.

VERZENDING

Spanje:

• Levering duurt meestal 2 tot 3 werkdagen, hoewel je het binnen 24 uur kunt ontvangen, afhankelijk van de optie die je kiest.
• We hebben maar één verzendmethode: standaard en gratis.
• Je ontvangt je bestelling van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen).

Rest van de wereld:

• De levering duurt tussen een week en 10 dagen.
• De verzendmethode is Standaard en kost 10€ + BTW.

RETOURZENDINGEN EN OMRUILINGEN

• We bieden je de mogelijkheid om je aankoop binnen 14 werkdagen na bevestiging van de levering van het product te retourneren.
• Wij zorgen voor de logistieke kosten van de retourzending, jouw tevredenheid staat voorop.
• Neem contact met ons op via ons contactformulier om een retourzending te verwerken .
• Het is essentieel dat het product en de accessoires in perfecte staat zijn en in de originele verpakking zitten. Het is jouw verantwoordelijkheid om het product goed te verpakken om mogelijke schade tijdens het transport te voorkomen. Wij halen het pakket bij u thuis op.
• Zodra we de retourzending ontvangen, controleren we of alles in perfecte staat is en betalen we de waarde van de geretourneerde producten terug, op basis van de betalingsmethode die je hebt gebruikt om je aankoop te doen (creditcard, bankoverschrijving, enz.).

PRIJZEN

• Al onze prijzen zijn inclusief 10% btw.

BETALINGSMETHODEN

Creditcard/debetkaart (zonder toeslag):

• Via de beveiligde virtuele POS.
• Je kaartgegevens worden niet verzameld en reizen altijd versleuteld.
• Houd uw pincode bij de hand voor kaartaankopen.

Paypal (geen toeslag):

• Gemakkelijk en veilig
• Met uw Paypal-account.

GARANTIE

• Al onze producten hebben een garantie van 2 jaar tegen constructiefouten. Schade of breuk door verkeerd gebruik is uitgesloten.

BEVEILIGING

• Contouroptic.com maakt gebruik van informatiebeveiligingstechnieken die algemeen geaccepteerd zijn in de industrie, zoals firewalls, toegangscontroleprocedures en cryptografische mechanismen, allemaal met het doel om ongeautoriseerde toegang tot gegevens te voorkomen. Om deze doelen te bereiken, aanvaardt de gebruiker/klant dat de aanbieder gegevens verkrijgt ten behoeve van de bijbehorende verificatie van toegangscontroles.